Das Trusted Shops Gütesiegel steht für geprüfte Sicherheit und Trusted Shops Käuferschutz
Verbraucherfreundlichkeit von Trusted Shops fortlaufend geprüft!
Vertrauen und Käufersicherheit sind ein enorm wichtiger Bestandteil im Edelmetall Onlinehandel. Von uns erhalten Sie das mit Brief und Siegel durch Trusted Shops.
Das uns von Trusted Shops verliehene Gütesiegel erhalten nur Onlineshops, deren Seriosität anhand von über 100 Einzelkriterien detailliert geprüft wurde. Unter anderem werden Datenschutz und Datensicherheit, Preistransparenz und die AGB nach Verbraucherfreundlichkeit geprüft.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen. OPHIRAGOLD hält sämtliche Verbraucherschutzkriterien ein. Somit können Sie sich beim Edelmetallkauf auf höchstmögliche Sicherheit erlassen.
Der Trusted Shops Käuferschutz ist eine zusätzliche und neutrale Absicherung, die Sie zusätzlich abschließen können. Selbstverständlich haben auch wir eine Versicherung auf alle Produkte die von uns versendet werden. Die Absicherung über Trusted Shops bieten Ihnen zusätzlich eine Absicherung gegen:
- Insolvenz von OPHIRA
- verlorene Bestellungen
- Rückerstattungen
oder Erstattungen
beim Verkauf an uns bleiben aus
Sehr viele Online Shops in Europa sind mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet und bieten den Käuferschutz an. So haben viele Kundinnen und Kunden schon erfahren, dass sie sich auf Trusted Shops zertifizierte Anbieter bedenkenlos verlassen können.
Der Trusted Shops Käuferschutz kann nach Vollendung der Bestellung abgeschlossen werden. Dafür öffnet sich auf der Bestellbestätigungsseite rechts unter ein Pop-Up Fenster. Hier können Sie die Option "Käuferschutz abschließen" auswählen. So funktioniert der Käuferschutz:
- Bestellung aufgeben
- unten rechts auf "vollständig absichern" klicken
- auf der Seite von Trusted Shops den Käuferschutz abschließen.
In dieser Variante wird jeder einzelne Einkauf in jedem zertifizierten Shop bis zu einem Bestellwert von 100 Euro abgesichert. Dieser Service ist für Sie kostenlos und wird durch die Gebühren, die OPHIRA an Trusted Shops bezahlt, finanziert.
Mit dieser Variante Käuferschutz Plus von Trusted Shops sind Einkäufe bis zu einem Bestellwert von 20.000 Euro in allen zertifizierten Onlineshops möglich. Hierfür fallen lediglich geringe Kosten in Höhe von 9,90 € jährlich an.
Unsere Versanddienstleister:
OPHIRA Handelshaus GmbH
Friedrichstr. 95| D-10117 Berlin
Tel. +49 (0)30-21782819
E-Mail: kontakt(at)ophiragold.de | www.ophiragold.de
Online-Streitschlichtungsplattform
Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben in Streitfällen eine "Online-Streitschlichtungsplattform" zu nutzen. Die Plattform wird seitens der EU-Kommision bereitgestellt. Folgender Link führt Sie zu dieser Plattform:
Bitte hier klicken.